Jakie są współczynniki odrzuceń Google Analytics? - Semalt daje odpowiedź

Właściciele witryn muszą wiedzieć, ile osób odwiedza ich witryny codziennie, aby ocenić ich skuteczność. Jednym z mierników używanych do pomiaru tych wartości procentowych jest współczynnik odrzuceń, który rejestruje liczbę osób, które wylądowały na stronie i nic na tym nie robią.

Taka aktywność odwiedzających nie wywołuje żadnej reakcji z Google Analytics. Jack Miller, Senior Customer Success Manager firmy Semalt , wyjaśnia, że współczynniki odrzuceń pomagają właścicielom witryn oceniać jakość strony lub jej odbiorców. Jakość odbiorców odnosi się do tego, czy witryna odpowiada jej celowi.

Obliczanie współczynników odrzuceń przez Google Analytics

Google oblicza współczynniki odrzuceń, dzieląc sesję jednej strony przez wszystkie dostępne sesje.

Wysoki współczynnik odrzuceń witryny lub strony może mieć jedną z trzech konsekwencji:

• Jakość tej konkretnej strony jest poniżej normy.
• Docelowi odbiorcy nie zgadzają się z treściami zamieszczonymi w witrynie.
• Informacje na tej stronie były wystarczające.

Współczynnik odrzuceń i SEO

Odbyło się wiele dyskusji na temat tego, czy wyszukiwarki wykorzystują współczynniki odrzuceń jako czynnik rankingowy. Trudno sobie wyobrazić, że Google pobiera dane z Google Analytics, aby wykorzystywać je podczas ustalania rankingu witryn. Powodem takiego myślenia jest to, że jeśli właściciel nie wdroży GA poprawnie, informacje są niewiarygodne. W każdym razie łatwo manipulować wskaźnikami bramkarzy. Ważne jest, aby upewnić się, że ludzie trafiają na stronę z wyszukiwarki . Ten rodzaj odbicia może być czynnikiem wpływającym na pozycję w rankingu, ale nie w taki sposób, w jaki postrzegamy to w GA.

Interpretowanie współczynników odrzuceń

Jeśli celem strony jest informowanie, wysoki współczynnik odrzuceń niekoniecznie jest złą rzeczą. Eksperci doradzają właścicielom tworzenie segmentów obejmujących tylko nowych użytkowników. Wysoki współczynnik odrzuceń ze strony nowych użytkowników stanowi bodziec do poprawy zaangażowania w witrynie.

Jeśli strona ma angażować użytkowników, to wzrost współczynnika odrzuceń jest niekorzystny dla biznesu. Optymalizacja samej strony jest jednym ze sposobów naprawienia tego błędu. Istnieją inne przyczyny wysokich współczynników odrzuceń, a najważniejsza z nich to pretensjonalna reklama. Jeśli opis nie pasuje do treści, odwiedzający odwrócą się na stronie. Jeśli ktoś jasno mówi o działaniach witryny, niski współczynnik odrzuceń wskazuje na jakość odbiorców.

Współczynnik odrzuceń i konwersja

Współczynniki odrzuceń mierzą sukces, a wzrost powinien pomóc właścicielowi zmienić projekt, aby poprawić konwersję. Również źródła ruchu mogą pomóc w ustaleniu, dlaczego tak wiele osób się podskakuje. Biuletyny, witryna polecająca i AdWords mogą przyczynić się do wzrostu współczynnika odrzuceń. Uważne ich monitorowanie może pomóc w rozwiązaniu problemu i poprawić współczynniki konwersji.

Ostrożnie wyciągając wnioski

Nienaturalnie niski współczynnik odrzuceń to głównie coś, co wysyła wyzwalacz w GA, co oznacza, że ma wadliwą implementację. Mogą to być wyskakujące okienka lub filmy odtwarzane automatycznie przez właściciela. Dobrze jest mieć niski współczynnik odrzuceń w przypadku zdarzeń monitorujących przewijane konta.

Obniżenie współczynnika odrzuceń

Jedynym sposobem na to jest zwiększenie jakości zaangażowania na stronach docelowych. Wysokie współczynniki odrzuceń z poszczególnych źródeł powinny skłonić właściciela do obserwacji i oceny oczekiwań odwiedzających w tym zakresie. Jeśli oczekiwania są w porządku, ale nadal masz wysoki współczynnik odrzuceń, oznacza to, że kompletna zmiana strony jest nieuchronna.

Opuszczanie stawek

Niektóre osoby mylą wskaźniki odrzuceń i współczynniki wyjścia. Wskaźniki wyjścia odnoszą się do ostatniej sesji użytkownika i dlaczego zakończyły ją na tej konkretnej stronie

Wniosek

Współczynniki odrzuceń powinny pomóc ustalić, czy witryna spełnia oczekiwania odbiorców docelowych. Powinny także pomagać w tworzeniu bardziej zachęcającego środowiska dla użytkowników.